手順は、サンプルを請求するを参照してください。サンプル請求には、PROアカウントが必要です。

「最短当日発送」がついている製品は、TECTURE倉庫から発送します。ついていない製品は、メーカーから直接発送します。

メーカー直送の発送日は、カートに表示される各メーカーの発送目安を参考にしてください。

無料です。送料もかかりません。

1つのメーカーにつき、5点まで請求できます。メーカーの数と、サンプルの重さに制限はありません。

TECTURE倉庫発送の注文は、「発送ステータス」が「出荷待ち」の間はキャンセルできます。手順は、サンプル請求をキャンセルするを参照してください。

メーカー直送の注文は、キャンセルできません。

TECTURE倉庫発送の場合

• 月曜から金曜の正午までに請求した場合：当日に発送します
• 月曜から木曜の正午より後に請求した場合：翌営業日に発送します
• 金曜の正午より後から、日曜の終わりまでに請求した場合：翌日に発送します

祝日や年末年始など、倉庫の休業期間は、営業開始日以降に発送します。

メーカー直送の場合

各メーカーの発送目安に沿って発送します。発送目安を過ぎても届かない場合は、お問い合わせフォームから連絡してください。

「注文を確定する」を押したあとは、お届け先を変更できません。

TECTURE倉庫発送の注文は、「出荷待ち」の間にキャンセルし、お届け先を直してから、もう一度請求してください。メーカー直送の注文は、お問い合わせフォームから連絡してください。

できません。製品ページの「関連リンク」にある「公式カタログ」を見るか、メーカー・代理店のウェブサイトから問い合わせてください。

TECTURE倉庫発送の場合は、「注文履歴」で注文の「詳細を表示」を押し、「配送状況」の送り状番号を確かめて、配送業者に問い合わせてください。

メーカー直送の場合は、発送目安を確かめたうえで、お問い合わせフォームから連絡してください。

メーカー直送の場合、在庫がないときや発送が遅れるときに、メーカーから連絡することがあります。連絡は、請求時に「希望する連絡手段」で選んだ方法で届きます。メーカーによっては、ほかの方法で連絡することもあります。

通知されます。「注文を確定する」を押すと、プライバシーポリシーと利用規約に同意したうえで請求したことになります。TECTUREは、この同意にもとづき、請求者の情報をサンプルの提供元に渡します。